南澳免费旅游讲座挂羊头卖狗肉

(记者必光编译)最近,有一些南澳的消费者接到过一个有关邀请参加旅游俱乐部讲座的电话,这些消费者应该了解自己拥有在签合同加入这个讲座冷静期的权利。

在过去的两周里,共有十一次讲座在阿德雷德市北台地(North Terrace)的西阿佳地(Best Western Adelaide Riviera)假日酒店举行过。讲座的主办单位是拉布鲁斯大洋洲俱乐部有限公司(Club LaBourse Oceania Pty Ltd),该公司没有告知每位参加讲座的人他们有签定任何合同以前的一段冷静期的权利。然而1987年通过的公平交易法中明文规定门对门销售(Door to door sale)必须遵守这条规定。

拉布鲁斯俱乐部开始时邀请一些公众参加他们的讲座,然后向这些与会者兜售他们俱乐部的会员身份,会费一般是在几千澳元左右。他们吸引消费者的手段是保证给会员们七晚免费双人酒店住宿。但是,当这些人参加讲座时才知道这七晚的免费住宿并不是完全免费,每人还须交纳175澳元定房费。

南澳消费与商务办公室(OCBA)已经与拉布鲁斯俱乐部取得了联系,要求该俱乐部提供一份完整的签约会员名单。然后OCBA将向所有这些签约者发一封信,告知他们按照法律有权利对这种门对门销售保持一段冷静期。

南澳消费者协会委员伯蒂考特(Mark Bodycoat)说,“对所有参加过这种会议的人,如果你们已经预约并签署了合同,我希望你们尽快和OCBA取得联系。”

有一对夫妇在支付了五百澳元的定金以后已经后悔了。在找拉布鲁斯俱乐部要求退款时,该公司最初告诉这对夫妇他们的定金不能退,但最后还是退了。伯蒂考特先生说:“消费者一定要对这种交易保持警惕,在自己掏腰包以前一定要三思而后行,并想一想自己能不能先去咨询一下别人的意见。”

按照法律规定,消费者在签署一项门对门销售合同时,如果交易金额超过五十澳元,他们有权有十天的冷静期。法律要求门对门销售公司要向消费者提供文字资料,强调他们有权冷静一段时间再作决定,并且公司要提供一份表格让消费者填好备案。门对门服务包括不在消售单位签署的销售合约以及那些不请自来的电话销售。在这十天的冷静期内,不得有付款交易和货品交易。如果销售公司没能向消费者提供书面证据提醒消费者有权冷静十天,或者是在此期间收取了消费者的款项,例如定金,消费者则有权在六个月内单方面解除合同。

读者如需更加详细的冷静期资讯,请拨打南澳8204 9777与消费与商务办公室联系。边远地区请拨打131 882或流览官方网站:www.ocba.sa.gov.au。

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