联航又赶乘客下机 这次他们有话说

联航又赶乘客下机 这次他们有话说

1对未婚夫妻昨天在美国德州休士顿搭乘联合航空(United Airlines)班机,準备飞往哥斯大黎加举办婚礼,却因座位问题和空服员发生争执,最后遭联邦执法官员请下飞机。联航1週前才发生因超卖机位,粗暴拖行1名亚裔医师下机,让医师在机舱溅血事件。强行拖人的画面在网路疯传后,联航遭各界挞伐,但对于最新的赶人事件,联航却有话要说。

路透社引述休士顿电视台KHOU报导,最新的赶人事件发生在休士顿飞往哥斯大黎加赖比瑞亚镇(Liberia Town)的联航1737号班机上。联航表示,当时未婚夫妻霍尔(Michael Hohl)和麦克斯威尔(Amber Maxwell)多次尝试要坐比较昂贵的机位,还不愿听从机组员指示回到原来座位,才会把他们请下飞机。但当事人的说法不太一样。

霍尔接受KHOU访问时表示,他和未婚妻是最后登机的乘客,上机后,看到有人躺在他们的座位24B和24C上,因为不想叫醒该名男子,于是决定改坐经济舱空着的21B和21C。霍尔说,当时飞机还有许多空位,所以觉得换位子应该没关係,「我们以为这没什幺大不了的,又不是换到头等舱,只是坐了前排一点的经济舱」。

但空服员却表示,联航是以「舒适经济舱」(economy plus)的价格贩售那两个位子,要求他们坐回原来的位子。联航波音737-800型航班的21排,是划为所谓的「舒适经济舱」,霍尔坐到那排位置,等于升等。霍尔表示,坐定21排后,空服员走过来,询问他们是不是坐在原本购买的机票位子上,霍尔解释情况,询问能否获得升等,但空服员请他们回到原来的位子。

他们照做之后,美国司法部法警局(U.S. Marshals Service)的法警却找上前来,请他们下飞机。霍尔和未婚妻乖乖配合下机,但还是不懂为什幺。霍尔表示:「他们说,我们不守秩序,对航班造成危险,危及其他乘客安全。」

联航表示,霍尔和未婚妻其实「多次」尝试去坐升等的机位,「不愿依照空服员指示」。霍尔和未婚妻改订今天上午的其他航班,虽然比原定晚了一天,但还是赶得上20日的婚礼。

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