车被淹办理赔 豫男子被告知要开「暴雨证明」

因天降大雨,河南漯河市民杨先生的车被困在积水中,导致多处零件被水泡坏,维修费约4万。当他找保险公司理赔时,对方要求他开具「暴雨证明」。工作人员称,必须要认定责任方,包括自然灾害天气,不能光由顾客说,需要拿出依据。

据大陆媒体报导,7月3日,杨先生向陆媒记者说起这件事时,表示自己还是头一次听说「暴雨证明」。

他回忆道,4月11日晚上10点多,天降大雨。他开车经过一处铁路涵洞,因天色已很暗,等他开车进入涵洞里时,才发现积水已经很深,但车已无法倒出,他便摇下车窗爬到车顶。雨水很快进入到车里,因事发地时人烟稀少的农村铁路涵洞,又是深夜,他在车顶坐了一夜。

第二天早上,保险公司的工作人员赶到进行现场勘察。杨先生的家人也赶来,并找来救援车辆,将被困在水里的车捞了上来。事后,保险公司表示将赔偿全部修车费用。随后,杨先生的车被送到4S店维修,费用大约4万多元。

6月初,车修好,杨先生找到保险公司商量如何理赔,而对方却让他开一份「暴雨证明」,这让杨先生一头雾水。

保险公司的工作人员称,因保险都是有责赔偿,必须要认定责任方,包括自然灾害天气,不能光由顾客说,需要拿出依据。杨先生被告知,可以找气象部门开此证明。

最终,杨先生找到漯河市气象局开具了「暴雨证明」,之后,保险公司的理赔很快到帐。陆媒记者看到,证明上写着:「根据漯河市气象局漯河国家气象观测站气象资料显示,23时—12日20时,我市出现暴雨天气过程,降水量56.4毫米,特此证明。」

漯河市气象局业务科有关负责人告诉陆媒记者,「暴雨证明」也就是「气象证明」,在平常的业务中,他们也遇到不少前来要求开具此证明的人。

记者也询问了漯河市其它几家保险公司,他们对是否需要开具气象证明的做法要求不一。

有的保险公司称,自然灾害造成的车辆损毁,需要视气象灾害种类而定,有些需要开气象证明。另一家保险公司的工作人员则表示:「去年漯河遭遇『8·19』暴雨天气,如果受损车主都找到气象部门开证明,那得开到啥时候。」

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